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奔驰的“发动机漏油”如何解决?“三包”何时成了的“挡箭牌”?作者:admin 时间:2020-05-04

近日,一则小姐姐坐在奔驰车上声泪俱下的视频风卷网络,小姐姐坐在一辆红色奔驰车的引擎盖上,言语激动,控诉着对店方的不满据视频内容可知,这位女士在西安利之星奔驰4S店购买了一辆价值66万的新车作为自己30岁的生日礼物,但车还没开出门就发现发动机漏油,而后经过长达十几天的沟通协商,奔驰4S店由先前的换车、退款,变成了只是更换发动机,最终没有给出双方满意的处理办法,无奈之下,小姐姐采取了这种“非常丢脸”的解决方式。视频中可以看到小姐姐语言表达很清晰,也是个非常讲理的人,当场的几位店家工作人员都被说的沉默不语。国家《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中明确规定了汽车的退换政策,但此次事件中,事主的车并没有开走正常上路,“开了不到一公里”“没出4S店的大门”这在三包的规定里吗?其实就我看,打个简单的比喻,路边买个烧饼,上边有个苍蝇,一口没吃,换不?这个发动机漏油明显就是汽车的质量问题,另外,这个车的问题4S店是否知道?如果知道而故意卖故障车出去,那就涉嫌欺诈,应该退一赔三吧?13日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司发布声明,称已经派遣工作组去了西安接洽车主。随后网上曝光了北京奔驰方与事主的协商录音,奔驰方仍是各种官腔、推诿,而没有具体的解决办法,遭到事主怒怼。随后,此次涉事的西安利之星奔驰4S店被起底。法人代表颜健生,马来西亚人。公开资料显示,颜健生不仅是利星行(中国)汽车企业管理有限公司的董事长,同时也在梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司中担任董事,同时,还有一个马来西亚的“拿督”头衔。在马来西亚,“拿督”头衔是荣誉称号,虽然不具有权力,但是一种象征式的终生荣誉身份。利星行(中国)汽车是目前中国最大的奔驰销售公司,并且西安利之星此前曾被曝多次因车辆质量问题引发车主维权的事件。目前当地工商部门已经介入,是否能够调解成功犹未可知。在三方调解时,事主提出一万五千元的金融服务费是否有依据,为什么转入私人微信并没有任何收费凭证。在有全款能力下被引诱做金融分期是为什么?经过一天的酝酿,随后事主的相关信息被爆出,事主自己及亲朋好友的手机、电话被骚扰,承受了很大的精神压力。我们不得不问,信息从何而来,威胁和骚扰来自何方?是否有黑恶势力参与其中?自此,一个普通维权事件可能真正的成为一个足以冲击奔驰的“龙卷风”。奔驰继不断的质量问题后,又爆出最大经销集团的销售问题,后续是否会影响其在国内的销售?"content_html":"""content_json":[近日,一则小姐姐坐在奔驰车上声泪俱下的视频风卷网络,小姐姐坐在一辆红色奔驰车的引擎盖上,言语激动,控诉着对店方的不满。据视频内容可知,这位女士在西安利之星奔驰4S店购买了一辆价值66万的新车作为自己30岁的生日礼物,但车还没开出门就发现发动机漏油,而后经过长达十几天的沟通协商,奔驰4S店由先前的换车、退款,变成了只是更换发动机,最终没有给出双方满意的处理办法,无奈之下,小姐姐采取了这种“非常丢脸”的解决方式。视频中可以看到小姐姐语言表达很清晰,也是个非常讲理的人,当场的几位店家工作人员都被说的沉默不语。国家《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中明确规定了汽车的退换政策,但此次事件中,事主的车并没有开走正常上路,“开了不到一公里”“没出4S店的大门”这在三包的规定里吗?其实就我看,打个简单的比喻,路边买个烧饼,上边有个苍蝇,一口没吃,换不?这个发动机漏油明显就是汽车的质量问题,另外,这个车的问题4S店是否知道?如果知道而故意卖故障车出去,那就涉嫌欺诈,应该退一赔三吧?13日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司发布声明,称已经派遣工作组去了西安接洽车主。随后网上曝光了北京奔驰方与事主的协商录音,奔驰方仍是各种官腔、推诿,而没有具体的解决办法,遭到事主怒怼。随后,此次涉事的西安利之星奔驰4S店被起底。法人代表颜健生,马来西亚人。公开资料显示,颜健生不仅是利星行(中国)汽车企业管理有限公司的董事长,同时也在梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司中担任董事,同时,还有一个马来西亚的“拿督”头衔。在马来西亚,“拿督”头衔是荣誉称号,虽然不具有权力,但是一种象征式的终生荣誉身份。利星行(中国)汽车是目前中国最大的奔驰销售公司,并且西安利之星此前曾被曝多次因车辆质量问题引发车主维权的事件。目前当地工商部门已经介入,是否能够调解成功犹未可知。在三方调解时,事主提出一万五千元的金融服务费是否有依据,为什么转入私人微信并没有任何收费凭证。在有全款能力下被引诱做金融分期是为什么?经过一天的酝酿,随后事主的相关信息被爆出,事主自己及亲朋好友的手机、电话被骚扰,承受了很大的精神压力。我们不得不问,信息从何而来,威胁和骚扰来自何方?是否有黑恶势力参与其中?自此,一个普通维权事件可能真正的成为一个足以冲击奔驰的“龙卷风”。奔驰继不断的质量问题后,又爆出最大经销集团的销售问题,后续是否会影响其在国内的销售?

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